Bien intentionnés mais non désirés – les ordres de domiciliation

Les cotisations sont dues une fois par an. Vous recevrez une facture pour le renouvellement 60 jours, puis 30 jours et encore 14 jours avant l’expiration. Certains de nos membres ont eu de bonnes intentions et ont fait une demande d’abonnement auprès de PayPal. Ici, la cotisation est automatiquement débitée une fois par an. Mais les membres reçoivent toujours les lettres susmentionnées. Il arrive donc qu’une fois le montant transféré à la main, un débit automatique ait lieu.

La plupart du temps, nous recevons une lettre de protestation nous informant que nous avons effectué un ordre de débit avec PayPal, bien que la cotisation ait déjà été payée ailleurs. Nous le précisons explicitement : nous ne faisons pas de tels débits ! Comme nous n’avons pas non plus accès à votre compte PayPal, nous demandons aux membres d’annuler cette commande d’abonnement. Les cotisations des membres qui sont transférées deux fois seront remboursées par nous, mais cela nous demandera beaucoup plus de travail, que nous préférons investir ailleurs.

  • Donc, si vous avez fait une demande d’abonnement, annulez-la de cette façon :
  • 1. cherchez le paiement dans la rubrique « Activités » et sélectionnez-le
  • 2. cliquez sur « Voir les détails de la convention de débit ».
  • 3. cliquez sur « Annuler »

Ainsi, si vous avez accidentellement transféré trop ou deux fois, vous verrez un message supplémentaire après vous être connecté à votre compte : « Vous avez un message important« . Cliquez sur le lien fourni et vous serez dirigé vers ces informations.

« Bien intentionné mais pas voulu » – nous ne voulons pas être estampillés comme « doubles caissiers ».

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